借助AI创造符合道德规范和具包容性的社会
每一天，技术进步都在推动我们建设一个更智能、更可持续发展的社会。随着数字转型步伐的加快，我们有可能要应对世界上一些最为艰难的挑战。人工智能(AI)是这一变革之旅的前沿领域。
AI伦理导致意见分歧
AI并不是遥不可及的概念，而是无缝整合到我们生活中方方面面的现实。虽然早期的AI聊天机器人存在误差，但像ChatGPT这样的创新已获得广泛认可。在推出后的两个月内，已有超过1亿经常使用的用户。
与任何新兴技术一样，AI也引发了不同的观点。有些人对它充满热情，还有一些人则心存顾虑和怀疑。顶尖的AI专家、学者和科学家呼吁，在彻底了解和解决AI的风险之前，应谨慎发展AI。组织该如何利用AI伦理来塑造理想的社会，并促进人们对AI作为可靠工具的信任？
建立信任是AI成功的关键
如今的消费者在决策过程中会重点考虑公司的AI政策。这凸显了数字信任在采用AI等重大先进技术方面的关键作用。
如果没有严格的伦理道德考量，人类的偏见就会渗入到AI的结果之中。人类存在固有偏见，无论有心还是无意，都会影响对数据的解读，这不仅无法减轻现有的偏见，还有可能使其永久化。
确保AI具有包容性
从组织的角度来看，如果一个环境包容人员多样性，那么人们不同的背景和观点就会成为创新和创意的催化剂。在思考AI伦理问题时，这一方法同样也很不错。
如果我们在探索和开发新技术时能够慎重考虑，并以合乎道德的方式加以使用，我们就有机会从中获得积极的利益。在健康、教育和气候领域，AI已经开始发挥巨大作用，从很多成功案例中可以看出，AI可能有助于消除人们的担忧。
通过标准建立信任
组织服务社会的最佳方式是审查每个技术流程的包容性。与其和AI保持距离或完全拒绝AI，不如抓住这个大好机会来解决我们面临的一些问题，但这需要以信任为基础。
我们在AI标准中心（英国的AI标准发展的专项倡议）中发挥着核心作用。不妨从该中心的AI相关标准数据库开始，了解与各种AI应用相关的标准。
有了正确的审慎调查，我们就能建立信心，相信AI可以成为造福社会的力量。通过良好的管理，技术将成为我们的助推器——有助于创造人人向往的社会的最佳工具。
